□ 경상북도 경산시, 대전소방본부, 충청남도 공주시, 전라남도 장성군 등 4곳에서 추진되고 있는 지역디지털 공공서비스 사례를 전국에 알리는 자리가 마련된다.

□ 행정안전부(장관 이상민)는 12월 13일(수) 세종에서 ‘2023년 지역디지털 공공서비스 성과공유회’를 개최하고 유공자를(개인5점, 기관2점) 시상한다.

□ 2019년부터 행정안전부는 지역 공공서비스 분야에 인공지능, 빅데이터 등 첨단기술을 선도적으로 도입하여 사회현안 문제를 해결하고, 행정 효율성을 향상하기 위해「첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진사업」과 「디지털타운 조성사업」을 추진하고 있다.

□ 먼저,「첨단 정보기술 활용 공공서비스 촉진사업」은 디지털기술을 활용하여 행정 효율성을 높이는 사업이다.

○ 올해까지 ‘인공지능 기반 민원 서식 작성 도우미’, ‘빅데이터 융합 119 재난대응 플랫폼’ 등 23개 과제를 발굴하여 개별 행정서비스의 질을 향상시켰다.

○ 올해 선정된 사례 중 경상북도 경산시와 대전소방본부는 인공지능을 활용하여 시민의 일상을 지키고, 재난 피해를 최소화하여 우수사례로 선정됐다.

□ 「디지털타운 조성사업」은 인공지능, 스마트센서 등의 디지털 기술을 활용하여 지역문제를 해결하고 정주 여건을 개선하는 사업이다.

○ 현재까지 26개 지자체에 디지털타운 조성사업을 시행하여 인구감소 대응, 지역 정주여건 개선 등 사회문제를 해결하고 있다.

* (‘19년) 청도, 완도 (‘20년) 인제, 서천, 하동 (‘21년) 서귀포, 의정부, 김해, 성주, 광주 북구 (‘22년) 제천, 공주, 김제, 장성, 고령, 의성 (‘23년) 수원시, 동해시, 인제군, 전주시, 고창군, 장흥군, 경주시, 영주시, 통영시

○ 충청남도 공주시와 전라남도 장성군은 다양한 플랫폼을 활용하여 인적자원 교류 등을 활성화한 사례가 좋은 평을 받아 올해 우수사례로 선정됐다.

□ 신용식 공공서비스국장은 “인공지능과 같은 첨단기술이 공공서비스에 적용되어 국민 편의성이 높아지고, 보다 신속한 재난 대응이 가능해졌다”라며, “앞으로도 첨단기술을 적용한 우수한 공공서비스를 지속 확대하여 디지털플랫폼정부 구현을 뒷받침해 나가겠다”라고 밝혔다.

(행정안전부, 2023.12.12.)